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《給予：華頓商學院最具影響力教授，創造人際紅利的處世策略》| 閱讀心得學習筆記

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kdchang

《給予：華頓商學院最具影響力教授，創造人際紅利的處世策略》
作者： 亞當．格蘭特  
譯者： 汪芃
出版社：平安文化
出版日期：2025/08/04

「為什麼職場上的贏家，往往是那些看似吃虧的給予者？」

本書金句​

「給予不是犧牲，而是一種長期致勝的策略。真正的成功，來自你如何對待他人。」

前言​

亞當．格蘭特在本書中挑戰了傳統競爭觀點，指出在長期的人際互動中，利他主義者具備更強大的成功潛力。許多人擔心在職場表現出慷慨會被視為軟弱，但研究證實，聰明的給予者不僅能建立深厚的人脈，還能激發團隊潛能，創造出遠超個人所得的價值。這本書重新定義了成功的本質，讓我們看見奉獻與成就之間的正向循環。

重點摘要​

  1. 人際互動的三種類型：世界由索取者（追求自身利益）、互利者（講求等價交換）與給予者（樂於分享資源）組成。
  2. 長期成功的領先者：雖然給予者在短期可能排在末端，但在各領域表現最頂尖的人，往往也是給予者，因為他們贏得了長期的信任與美譽。
  3. 柔軟溝通的力量：謙遜的溝通方式能降低他人的防衛心，比起強勢說服，更能有效發揮影響力。
  4. 辨識隱性潛能：給予者傾向於發掘他人的才華，透過提拔與支持他人，反而讓自己被視為領導者。
  5. 克服腳踏墊效應：成功的給予者懂得設定邊界，避免無止盡的自我犧牲，並將給予行為轉化為推動組織進步的動力。

應用行動方案​

  1. 練習五分鐘助人法：每天抽出五分鐘，在不損害自身利益的前提下，為他人提供簡單的協助或引薦。
  2. 調整溝通語氣：在提出建議或請求時，多使用詢問與徵求意見的方式，以謙遜態度建立連結。
  3. 主動分享功勞：在團隊獲得成就時，優先肯定夥伴的貢獻，這會讓你在未來獲得更多合作機會。
  4. 設定給予界線：區分哪些是值得幫助的對象，避免成為索取者的壓榨對象，保護自己的精力。

問題討論​

  1. 你認為自己在目前的職場或生活中，偏向哪一種互動類型？為什麼？
  2. 什麼樣的給予行為，最能讓你感到快樂且不覺得疲憊？
  3. 當你遇到持續索取但不願回報的人時，你會如何調整你的應對策略？
  4. 如果組織內每個人都成為給予者，這對工作效率和氛圍會產生什麼樣的改變？

總結​

真正的成功並非建立在掠奪之上，而是建立在與他人共同成長的基礎。當我們從索取轉向給予，我們不僅是在幫助別人，更是在為自己開拓一條更寬廣、更具生命力的成就之路。這本書讓我們明白，良善並非弱點，而是二十一世紀最有價值的競爭力。

《搞定！：工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定 5 步驟》| 閱讀心得學習筆記

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kdchang

《搞定！：工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定 5 步驟》
作者： 大衛‧艾倫
譯者： 向名惠, 林淑鈴
出版社：商業周刊
出版日期：2016/10/06

「你現在的忙碌，真的來自事情太多嗎？」

本書金句​

「工作效率和放鬆能力有直接關係！只有心思澄靜、思緒分明，才能讓事情有條理、創意無窮盡。」

前言​

大衛‧艾倫所著的《搞定！》是風靡全球的時間管理經典，公開了其獨創的「搞定五步驟」（Getting Things Done, GTD）工作法。本書的核心理念在於，透過建立一套可靠的外部管理系統，將所有待辦事項從大腦中「清空」，從而達到「心境如水」（mind like water）的無壓力高效能狀態。這種由內而外的平衡，是實現工作卓越與個人志趣的基石。

重點摘要​

  1. 無壓力高效能：本書推翻了效率必然產生壓力的觀點，強調放鬆與思緒清明是達成高效率和創意的先決條件。
  2. 捕捉：這是 GTD 的第一步，利用收件匣等工具收集所有引起注意力的雜事，不分輕重，以釋放大腦記憶與心理負荷。
  3. 理清與二分鐘定律：針對收集到的雜事，迅速決策是否需要行動，並實踐「二分鐘定律」，凡兩分鐘內可完成的事立即執行，否則就進行委派、延遲或歸檔。
  4. 整理與回顧：將理清的項目歸類至行動清單、專案清單與參考資料庫，並透過每週固定的「回顧」，確保所有任務在掌控之中，並持續推動進展。
  5. 由下往上行動：當工作底層混亂時，從管理眼前的小事（由下往上）開始，比傳統從目標願景（由上往下）規劃更實際有效，能逐步邁向大事。

應用行動方案​

  1. 現在就選定一個主要的「收件匣」工具，並承諾在接下來的一週內，將所有待辦、未完成或掛念的事項全部匯入該收件匣。
  2. 針對收件匣中所有項目，問自己「下一步具體行動是什麼？」，並依據二分鐘定律快速分類，避免讓事項停留在「待辦」的模糊狀態。
  3. 規劃一個固定的時間（例如每週五下午），作為「每週檢視」的時間，徹底清空收件匣，整理所有清單，並校準下一週的目標與行動。

問題討論​

  1. 如何在新興數位工具層出不窮的現今，選擇最適合個人 GTD 系統的工具組合，並避免過度優化工具本身？
  2. 「心境如水」的狀態並非不為外物所動，而是在任何狀況都能恰當回應。在實務上，如何培養這種平衡的回應能力？
  3. 本書核心在於管理任務的「橫向思考」，對於需要長期願景的「縱向思考」（如人生目標），我們該如何確保 GTD 系統能持續提供支援？

總結​

《搞定！》是一本兼具哲理深度與實踐細節的工具書，它提供的不僅是時間管理的技巧，而是一套完整的人生管理原則。透過這套步驟，讀者得以將個人潛能從日常的焦慮與壓力中解放出來，將「完成」的壓力轉化為「開始做」的樂趣。本書的持久價值在於，它為我們建立了一個可以信賴的外部心智，讓人能夠專注於更有價值的事情，最終實現主導自己生活品質的願望。