《我想跟你好好說話：賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課》
作者： 賴佩霞
出版社：早安財經
出版日期：2020/04/01

「你怎麼說話，就怎麼過日子。人生的好運、福氣不會從天上掉下來，是必須認真用心經營的，也因此他們心靈更平靜、更樂於學習、更常傾聽、更誠懇表達自己、與家人更緊密。」

《我想跟你好好說話》是一本讓人停下腳步、重新思考溝通本質的作品。作者賴佩霞以多年身心靈實踐經驗，將「非暴力溝通」（NVC）這套深具力量的工具，轉化為貼近日常的語言與故事，引導讀者看見情緒背後的需要，學會用理解與慈悲取代指責與批判。這不只是學會說話的書，更是一條修煉心性的道路。

重點摘要

• 非暴力溝通四要素：觀察（不帶評價地陳述）、感受（說出真實情緒）、需要（辨識內在渴望）、請求（清楚提出願望）。
• 語言的影響力：語言不只是表達工具，也是關係的形塑者。暴力語言會讓人疏離，慈悲語言能連結彼此。
• 自我同理的重要：若無法誠實看見與接住自己的感受與需要，也難以真正同理他人。
• 溝通的最終目標：不是爭個對錯，而是建立理解與連結，讓彼此的人生都能更美好。
• 溝通不是天賦，是練習：對多數人而言，「非暴力溝通」如同第二外語，必須反覆練習，內化成習慣。

問題討論

• 為何我們慣性以指責和分析開啟對話？
• 是什麼讓我們難以表達真實情緒與需求？
• 我們是否願意放下「說服對方」的慾望，而選擇「理解彼此」？
• 若想改善關係，從哪個元素（觀察、感受、需要、請求）開始最有效？

總結

《我想跟你好好說話》不只是一本教人「說得更好」的書，而是幫助人「活得更好」的指南。它提醒我們，語言是一種選擇，選擇什麼樣的語言，就決定了我們建立什麼樣的關係。願每個人都能從非暴力溝通中，找回內在的慈悲與外在的連結，離苦得樂，圓滿人生。

《第一次工作就該懂（新編版）：人生是永遠的測試版，組合被需要的優勢，培養盟友，每次轉換都加分》
作者： 雷德‧霍夫曼, 班‧卡斯諾查
原文作者： Reid Hoffman, Ben Casnocha
譯者： 洪慧芳
出版社：天下雜誌
出版日期：2020/03/04

「人生不是找到工作，而是打造自己，把職涯當新創事業經營。做好不斷應變的計畫：不要因計畫限制機會；要建立獨立於雇主、產業、地點以外的身分。」

在這個充滿不確定性的時代，單靠專業能力與努力工作早已無法保證職涯順遂。LinkedIn 創辦人雷德．霍夫曼與班．卡斯諾查以創業家的視角出發，提出「經營自己如同經營一間新創公司」的觀念，教導讀者如何以更靈活、多變的思維，掌握不被取代的職涯主導權。

重點摘要

1. 優勢是動態組合，需結合資產、抱負與價值觀靈活調整。
2. 不被單一雇主、產業限制，應建立多重身分與彈性計畫。
3. 成功來自網絡合作，而非單打獨鬥。
4. 機會不等人，應主動創造機遇並訓練判斷能力。
5. 真正有價值的選擇往往伴隨風險，需勇於試錯。
6. 情報收集與提問能力是辨識機會與降低風險的關鍵。

應用行動方案

1. 盤點自身資產與價值觀 → 設計適合自己的職涯組合策略
2. 建立個人品牌 → 不再依賴雇主而是依賴自己的價值
3. 定期更新人脈清單 → 主動聯絡、分享資源、創造連結
4. 每月主動探索一項機會 → 保持行動彈性與機會敏銳度
5. 練習風險評估 → 每一次轉變前列出可控與不可逆風險
6. 養成情報提問習慣 → 對產業趨勢、職涯選項主動發問

問題討論

• 如何辨識自己的資產與價值觀？是否曾因誤判而錯失機會？
• 你的職涯規劃是否仍然建立在過時的穩定假設之上？
• 當你面對風險與轉換時，是選擇逃避還是迎戰？為什麼呢？
• 你是否定期與不同圈層的人互動？還是只停留在舒適圈？

總結

《第一次工作就該懂》不只是一本職涯書，更是應對當代工作環境劇變的實戰手冊。當你願意以創業者的心態經營自己，每一次選擇都不再只是跳槽或轉職，而是打造一個專屬於你的事業體。經營自我，是最值得投入的終身專案。

《人生一定要懂活法》
作者： 堪布 松柏仁波切
出版社：人類智庫
出版日期：2019/12/27

「為什麼我們總是預支未來的煩惱？」

「苦的背後，是真實的喜悅。內心生起的，才正是生命的智慧。」

前言

這是一本充滿溫暖與啟發的書籍，作者堪布松柏仁波切以深入淺出的方式，將佛法智慧融入生活中的點滴。他用貼近人心的故事，闡述「無常」並非壞事，而是轉變與成長的契機。全書旨在引導讀者成為自己心靈的主人，學習在紛擾的世界中保持平靜，透過轉念將負面情緒化為正向力量，最終找到生命的真正價值與幸福。

重點摘要

1. 心的選擇決定一切：我們對事物的認定取決於心的選擇，同樣的事情，轉個念頭便能改變好壞。人生沒有好壞之分，只有心的選擇不同。
2. 無常心、平常心、感恩心：以「無常心」面對每一天的到來，用「平常心」對待每個當下，用「感恩心」看待周遭人事物，便能體驗生活的真正意義。
3. 改變是需要反覆練習：佛法智慧能幫助我們磨平內心的矛盾，改變需要耐心與持續的練習，而非期待速成，否則容易因挫折而退卻。
4. 苦是成長的養分：如同生長在嚴峻環境中的人，學會與「苦」相處，接受考驗。苦能茁壯心志，並在苦的背後發現真實的喜悅。
5. 好好活著與撐著不死的區別：人生就像茶葉，經歷沸水沖擊的茶葉才能釋放芬芳。經歷過逆境洗禮的人，才能理解生命的真正意義，從逆境中蛻變成長。

應用行動方案

1. 每天睡前花五分鐘回想當天發生的事，試著將第一個浮現的負面念頭，轉化成正向思考。
2. 遇到不如意的事情時，試著將其視為一種挑戰或學習的機會，而非單純的困難。
3. 練習正念與感恩，在生活中隨時提醒自己保持覺知，並感謝身邊的人事物。
4. 當感到情緒低落時，提醒自己這份痛苦是暫時的，並試著從中尋找成長的契機。

問題討論

• 你是否曾經因為害怕改變，而選擇停滯不前？
• 你認為生活中最常預支的煩惱是什麼？這份煩惱對你的人生造成了什麼影響？
• 你如何看待「逆境」？它曾為你帶來哪些成長或改變？

總結

這本書告訴我們，幸福與否，關鍵不在於外在環境，而在於我們內心的選擇與態度。透過佛法的智慧，我們可以學習與生命中的無常、痛苦和平共處，並將它們視為豐富人生的寶貴資產。當我們學會用「平常心」看待一切，用「感恩心」珍惜所有，我們就能真正地「好好活著」，並在每個當下體驗到生命中最真實、最深刻的幸福。

《大器可以晚成：當世界沉迷年少得志, 耐心是你成功的本事》
Late Bloomers: The Power of Patience in a World Obsessed with Early Achievement
作者：里奇．卡爾加德
譯者：林力敏
出版社：先覺出版股份有限公司
出版日期：2019/09/01

「你是否也曾懷疑，自己是不是走得太慢？」

「大器不僅可以晚成，只要找到自己的步調，在任何人生階段都能有不同的發揮，獲得各式各樣的成就。誰說成功要趁早，又只能有一次？」

前言

在一個推崇「英雄出少年」的文化中，我們常常為及早成功所付出的代價感到焦慮。從家長對孩子的期望到職場上的激烈競爭，社會似乎不斷在鼓吹成功要比誰更快、更早。然而，本書作者里奇．卡爾加德以自身從魯蛇到《富比士》發行人的戲劇性轉折，有力地揭示了一個被忽略的真相：大多數人需要更多時間去探索、學習和淬鍊，才能真正成就非凡。這本書不僅是對「神童典範」的挑戰，更是一本為所有還在尋找自己步調、或者被認為「落後」的人所寫的實用指南。透過揭示大器晚成者的獨特生命軌跡與科學研究，本書鼓勵我們擺脫對速度的執迷，找到屬於自己的節奏，在人生的任何階段都能發光發熱。

重點摘要

1. 我們對於英雄出少年有過度的執迷，社會普遍推崇年少得志的成功故事，造成不必要的焦慮與競爭。
2. 以單一能力或早期成就作為衡量標準是個殘酷的謬誤，忽略了個人發展的多元步調和潛能的長期發展。
3. 大器晚成者擁有六大優勢，例如智慧、堅韌、沉著、經驗累積、耐心等待，這些條件常需要時間淬鍊。
4. 善用「放棄」的力量，可以重新釋放寶貴的意志力與決心，將精力投入更適合自己的方向。
5. 「恆毅力」會隨著年齡增長而提升，苦練不如耐心等待，這是大器晚成者的獨特優勢。
6. 練習「自言自語」和「自我質疑」可以作為提升成長效能的超能力。
7. 轉換到更好的環境，是成長緩慢者開創發光發熱契機的大膽決定。
8. 將「年齡」視為優勢，因為時間會讓人更聰明、更有創意，成功的期限沒有限制。

應用行動方案

1. 重新評估個人或子女的發展步調，減少對早期成就的過度關注，鼓勵探索興趣與天賦。
2. 在面對不適合的道路時，練習有策略地「放棄」，將釋放出的精力用於新嘗試。
3. 刻意練習「自言自語」與「自我質疑」，以增進自我覺察，提升解決問題的韌性。
4. 檢視目前的環境是否支持個人成長，必要時大膽決定「轉換環境」，尋找更能發揮所長之處。
5. 善用累積的經驗與智慧，將年齡視為競爭優勢，而非成功的限制。

問題討論

1. 如何平衡社會對早期成功的期望，與個人需要時間探索和發展的真實需求？
2. 成功的「恆毅力」會隨著年齡增長而提升，這背後的科學依據和心態轉變是什麼？
3. 在什麼情況下，「放棄」是一個值得提倡的選擇，而非半途而廢的藉口？
4. 我們如何創造一個更健康的文化，允許並欣賞個體發展速率和方向的差異性？
5. 對於那些正經歷「中年恐慌期」或自認「一事無成」的人，最實用且立即可行的鼓勵或建議是什麼？

總結

《大器晚成》這本書為我們當代對成功的論述投下了一枚震撼彈。作者里奇．卡爾加德結合自身經歷、各界案例與科學研究，強而有力地證明了成功並非只有一條快速且單一的道路。它鼓勵我們擺脫對「神童」的迷思，正視每個人獨特的發展步調。大器晚成不僅是遲來的成功，更是一種累積了智慧、韌性與沉著的卓越。這是一本解藥，能緩解因追逐早成而產生的普遍焦慮，提醒我們人生是一趟漫長而美好的旅程，只要找到自己的步調，在任何人生階段都能取得成就，因為成功沒有既定的時限。

《非暴力溝通：愛的語言》
作者： 馬歇爾．盧森堡
譯者： 蕭寶森
出版社：光啟文化

「關注自身與他人的情感需求，而不是執著於誰對誰錯。當我們對自己殘忍時，就很難真正對他人懷抱善意。」

《非暴力溝通》由馬歇爾‧盧森堡博士所著，這本書提供了一套深具啟發性的溝通技巧，旨在幫助人們建立真誠與他人的聯繫，並能有效地化解衝突。盧森堡博士將溝通視為一種藝術，提出「觀察、表達感受、了解需要、做出請求」四個步驟，讓讀者在互動中能夠更具同理心，避免言語暴力與無意識的傷害，達到心靈的和諧。

重點摘要

1. 非暴力溝通的核心：本書強調的溝通方法不以批判、指責為基礎，而是透過「觀察、表達感受、滿足需求、具體請求」來促進有效的交流。
2. 暴力的溝通方式：我們生活中的許多溝通方式可能無意中帶有暴力性，如批評、侮辱、歧視等，這會造成情感創傷，疏遠彼此的關係。
3. 同理心與心靈連結：非暴力溝通強調以同理心來理解對方的需求，建立真誠的連結，避免將注意力集中在「對錯」的爭論上。
4. 非暴力溝通四步驟溝通法：
   • 觀察：不帶評價客觀地描述行為或情況。
   • 感受：表達自己內心的真實感受。
   • 需求：清晰地指出未被滿足的需求。
   • 請求：提出具體的行動請求。
5. 衝突的化解：這種方法可有效化解家庭、工作場所等各種環境中的衝突，促進理解與和解。
6. 實踐與應用：書中多個案例和實際應用的技巧，幫助讀者將非暴力溝通的原則融入日常生活。

總結

《非暴力溝通》不僅是一種溝通技巧，它實際上是一種哲學，強調尊重和同理心的力量。對我而言，這本書最重要的啟發是學會如何關注自身與他人的情感需求，而不是執著於「誰對誰錯」。這種溝通方式讓人感到舒適且富有力量，尤其在面對衝突時，能夠避免傷害他人並促進彼此的理解。在職場和家庭中，這些技巧不僅能促進更有效的合作，還能讓人際關係變得更加和諧。

《原子習慣：細微改變帶來巨大成就的實證法則》
作者： 詹姆斯‧克利爾  
原文作者： James Clear
譯者： 蔡世偉
出版社：方智

「真正的改變來自於微小但持續的習慣累積，就像複利效應一般，日積月累後帶來巨大成果。」

我們總以為改變人生需要驚天動地的決定，實則不然。本書《原子習慣》告訴我們，真正的改變來自於微小但持續的習慣累積，就像複利效應一般，日積月累後帶來巨大成果。作者詹姆斯·克利爾透過科學研究與實證案例，提供了一套實用的方法論，讓我們能夠掌握習慣的力量，擺脫壞習慣，培養能帶來成功的好習慣。

重點摘要

1. 習慣的影響力

   • 習慣不是一次性的選擇，而是日常行為的累積，影響最終結果。
   • 人生的成果是無數習慣的總和，而非單一決策的結果。

2. 四大習慣法則

   • 提示：讓好習慣變得顯而易見，例如：將運動服擺在床邊提醒自己運動。
   • 渴望：讓好習慣變得有吸引力，例如：將習慣與喜愛的活動結合。
   • 回應：讓好習慣變得簡單易行，例如：減少執行步驟，讓運動變得更輕鬆開始。
   • 獎賞：讓好習慣變得令人滿足，例如：記錄進步並給予小獎勵。

3. 微小改變的複利效應

   • 1% 的日常進步，長期累積後帶來巨大變化。
   • 即使短期內看不到成果，習慣的影響會隨時間擴大。

4. 環境對習慣的影響

   • 環境塑造習慣，比意志力更重要。
   • 透過改變環境來強化好習慣，例如：將健康零食擺在顯眼處，減少垃圾食物的誘惑。

5. 如何擺脫壞習慣

   • 讓壞習慣變得不明顯、不吸引人、難以執行、不具獎勵效果，例如：移除讓人分心的手機應用程式。

總結

《原子習慣》提供了一個簡單但有效的習慣養成方法，不依賴意志力，而是透過環境設計與行為調整，讓改變變得自然而然。如果我們能夠掌握這些原則，每天進步 1%，長期下來，人生將會迎來翻天覆地的變化。改變，不是來自一時的決心，而是來自每天不經意的小行動。

《從悲劇中開出幸福花朵的人生智慧：叔本華》
作者： 阿圖爾．叔本華
原文作者： Arthur Schopenhauer
譯者： 木云, 林求是
出版社：方舟文化
出版日期：2019/04/03

「面對痛苦與無聊，你選擇逃避，還是思考？」

「幸福，來自你內心的豐富與安靜。一個精神世界豐富的人，就連在獨處時，都能在自己的思想和想像中自得其樂。換句話說，一個人內在擁有的東西，是決定他幸福與否的關鍵。」

前言

《從悲劇中開出幸福花朵的人生智慧：叔本華》是哲學家叔本華的代表作，不只是哲學的入門經典，更是指引人生方向的智慧之書。在這本書中，叔本華以通俗而犀利的語言，剖析人性、探討幸福、挑戰慣性思維，讓讀者在混亂的世界中找回內在秩序。這不只是一本「教人快樂」的書，而是一盞照亮苦難的思想之燈。

重點摘要

1. 健康比任何成就都珍貴，犧牲健康換得的快樂終將反噬。
2. 真正持久的幸福來自個人內在的豐富與獨立，不依賴他人。
3. 一貧如洗反而激發求生意志，無需自卑反而能轉為優勢。
4. 痛苦與無聊是人生的兩極鐘擺，幸福在兩者之間尋找平衡。
5. 智力與孤獨成正比，精神富足者樂於獨處而不陷庸俗。
6. 真正的名聲來自作品與人格，非他人眼光。
7. 不應討好世界，而應記住自己的長處並堅定信念。
8. 虛榮與敏感的自尊是焦慮之源，應以理性調和外在評價。
9. 精神上的懶惰與空虛，才是現代人最大的貧困。
10. 忍耐寂寞，是走向深度成就與聲望的必經之路。

應用行動方案

1. 建立每日獨處靜思時間，用閱讀與書寫充實內在。
2. 每週檢視一次生活重心是否偏離健康與本心。
3. 設計「自我價值日記」，記錄不需外界認可的自我成就。
4. 當感到無聊時，主動學習新知或從事創造性行動。
5. 建立「少社交多專注」原則，每天限制社群媒體使用時間。

問題討論

• 為何我們如此依賴他人的眼光來衡量自己價值？
• 是不是我們過度追求娛樂，反而讓無聊更容易找上門？
• 當孤獨變成日常，你是否有能力從中找到意義？
• 若名聲與榮耀皆不可持久，那你最應該堅持的是什麼？
• 面對庸俗與孤獨二選一時，你會怎麼選？又為何？

總結

叔本華筆下的幸福，不是脫離現實的烏托邦，而是誠實面對痛苦與孤獨的智慧人生。他提醒我們，外在環境無法賦予真正的幸福，唯有由內而發的精神力量，才是面對世界紛擾的永恆依靠。透過這本書，我們得以重新理解何謂富足、自由與幸福，並開始建立屬於自己的內在樂園。

Scrum 是一個以團隊為基礎來開發複雜系統和產品的敏捷開發框架和方法論。相信很多軟體開發人員都聽過 Scrum，而且也把它運用在產品開發中，然而每個團隊在使用 Scrum 時都會遇到不同的問題，有些是共通性的問題，有些是個別團隊所遇到的問題。過去一段時間在筆者的職業生涯中因緣際會地經歷了開發者、產品負責人以及 Scrum Master 等角色，對於不同角色的特性和所應具備的特質和能力以及 Scrum 的能與不能都有些許的認識。接下來，本文將透過一個 Scrum Master 視角去探討 Scrum Master 在 Scrum Team 中所扮演的角色和可能遇到的挑戰和機遇。

Scrum 先修課：關於 Scrum 你必須先明白的專有名詞

Role 角色​

1. Product Owner 負責規劃產品 road map，負責釐清使用者和 Stakeholder 的需求並轉化成具有商業價值的 User Story，並評估 Story 的優先順序，決定哪些項目要從 Backlog 進入到 sprint 當中。此外，Product Owner 也必須和 Dev Team 成員討論出 Story 的 Acceptance criteria 和負責驗收成果

2. Scrum Master / Agile Coach 又稱敏捷教練，負責導入 Scrum 流程並培養團隊成員具備 agile 思維。Scrum Master 負責主持 Scrum 相關會議與 process 和協助管理分析 Sprint 產出物，此外也必須協助整個流程持續改善，最終讓團隊達到 process self-managed 狀態。一般而言，Scrum Master 在團隊裡通常沒有實際管理權但必須協助其他成員在遇到 block 事情時去除障礙，有時也要扮演輔導長的角色激勵團隊士氣。簡言之，Scrum Master 是一個必須對於產品開發流程以及溝通能力有一定掌握並具備一定的技術實力的角色。說真的，真正要當的好 Scrum Master，不容易

3. Development Team / Dev Team 具備跨職能的開發團隊成員（可以完成 User Story 的所有開發工作，包含開發、測試等），一般遵守兩塊 pizza 原則，以不超過 6-8 人為原則。團隊成員必須具備互助合作的騎士精神，以團隊目標為目標，在互相協助的基礎下一起在 Sprint 結束前完成於 Sprint 開始時所承諾應該交付的任務

4. Stakeholder 利害關係人，需求的起源地。在直接面對消費者市場的產品團隊可能是一般消費者，若是開發內部工具或是面對企業市場的產品團隊，利害關係人可能會是 AM（客戶經理）、BD（商務拓展）、Tech Support（技術支援）、Marketing（行銷）等單位的同仁

Event 活動​

1. Sprint Sprint 在橄欖球中為衝刺的意思，指的是一個 Scrum 的週期。通常以 2-4 週為一個單位，理論上除了緊急 bug 或是 task 外，不能於 Sprint 開始後額外新增 Story 進入 Sprint 當中

2. Sprint Planning，會議時間：1-2 hours 於 Sprint 開始前舉辦的會議。根據 Product Owner 的優先順序和團隊可以消耗的點數（velocity）評估哪些 Story 需要進入到 Sprint 當中的會議。由 Scrum Master 主持，Product Owner 和 Dev Team 參與，由 Dev Team 認領想要負責的 Story，Dev Team 於會議結束後根據 Story 劃分成更細部的 task，然後 Scrum Master 確認沒問題後開始 Sprint 的週期

3. Sprint Gromming (Backlog Refinement/Stroy time)，會議時間：一次 2-3 hours 或分成兩次，每次 1-1.5 hours 於 Sprint 中間舉辦的會議，主要目的在評估下一個 Sprint 中要從 Backlog 中拿出來做的 Story 點數的估計（Planning poker）。一般透過 Product Owner 說明 User Story 然後和 Dev Team 討論定義出以 User 角度表述的 Acceptance criteria。記得這邊的 Story Point 是相對值並不是完全 mapping 到時間，而且每個 team 的狀況都會不一樣，主要是根據你們 team 對於這項 Story 的 Complexity、Uncertainty 和 Effort 去做評估，一般使用費式數列表示（1、2、3、5、8、13、21...）。這個會議十分重要，透過 Planning poker 的過程可以讓大家對於 Story 的認知和知識可以 align 到同一條線上（例如估計點數不一致時彼此說明和討論，增進對於 Story 和系統的了解）。記得，若是 User Story 過大，沒辦法在一個 Sprint 完成會建議把它切成比較小的 Story。若是連 Product Owner 都沒辦法描述很清楚的 User Story 會要求 Product Owner 先去釐清需求在下一次 Sprint Gromming 會議或是 Sprint Planning 前再次 repoint

4. Sprint Review (Sprint Demo)，會議時間：兩次 30mins（利害關係人/內部團隊） 在 Sprint Review 中，Scrum Master 會邀請 Stakeholder 參與會議，由 Scrum Master 簡介這次 Sprint 所完成的 Shippable Product Increment（可交付的產品增量）和 Dev Team 展示開發成果。讓市場業務端和系統開發端可以彼此溝通並確認產品方向與市場吻合，若是有需要產品改善或是新的需求產生將由 Product Owner 釐清後放入 Backlog 中

5. Sprint Retrospective（Sprint Retro），會議時間：一次 1 hour Sprint Retro 簡而言之式是 Scrum team 於 Sprint 結束時的閉門會議。通常在透過感謝的對象來緩和氣氛，並檢討這次 Sprint 的流程是否有需要檢討的部份或是做的不錯的部份，若是沒有完全完成所承諾要完成的事情，必須了解原因（例如低估複雜度或是中間有遇到 block 影響開發）。通常會搭配 Sprint Planning Doc 和 Burn down chart 以及上次的 Sprint Retrospective Doc 列出的 todo item 來進行檢討

6. Daily Scrum (Daily Standup Meeting) 每天約 15 分鐘的站立會議，每位 Scrum team 更新自己昨天完成的事項、今天預計完成的事項以及是否有遇到什麼 block 阻礙。若是有 block 將由 Scrum Master 溝通協調並調度團隊資源協助移除成員障礙。若是有無法在 Sprint 結束前完成的 Story 也要讓 Product Owner 提早知道。另外，Burn down 也是需要在 Daily Scrum 大家要一起觀看 Sprint 是否有正常運作的指標

7. User Stroy Mapping / workshop，會議時間：一次 1.5-2 hours 一般不能算是標準的 Sprint Event，通常是 Product Owner 在對於開發新產品的掌握度比較低，需要開發成員一起協助定義 User Story 所召開的會議

Artifact 產出物​

1. Backlog 裝有待完成的 Story 或是 Bug 的袋子，在 Sprint Gromming 時根據 Priority 進行點數估計，於 Sprint Planning 決定哪些已估計 Story 需要進入這次的 Sprint 當中

2. Sprint Planning Doc 記錄當次 Sprint 所承諾要完成的 Story 和需要修復的 Bug（通常為插單緊急 Bug 或是不緊急但有在 Gromming 進行點數估計的 Story），Dev Team 成員需要定期更新所負責的 Story 的相關文件

3. Sprint Gromming Doc 記錄當次 Sprint 所承諾要完成的 Story / Acceptance criteria 和需要修復的 Bug 的點數估計。

4. Sprint Retrospective Doc 記錄 Sprint 檢討會議中的待辦事項和檢討事項

5. Burn down chart / Burn up chart 以團隊為單位，記錄 Sprint 完成狀況的圖表，Burn down chart 記錄點數完成下降的趨勢。Burn up chart 記錄累積完成的點數和 scope 的趨勢

   

6. Scrum Board 記錄 Sprint 過程中每一個 Story 以及 Story 下 task 的狀況，是在 Todo 還是 In Progress 還是 Done

   

7. Definition of Done（DoD） 團隊定義的驗收成果標準，例如開發一個新功能必須含：Dev + QA + Doc + Deploy 才算 Done，是每一個 Story 都必須遵守的完成標準

8. Epic / Theme / User Story / Acceptance criteria User Story 是用使用者需求角度撰寫的有商業價值的一段敘述，而 Acceptance criteria 則是更為細部的補充描述。當有數個 story 隸屬於某一個相關 feature 時通常會把它歸為同一個 Theme，若是一個大的產品或是系統需要橫跨數個 sprint 時會把這些 Story 都歸類為同一個 Epic

   # User Stroy
   我是一個網站使用者
   我想要可以提交 feedback
   這樣網站開發者就可以根據使用者的回饋去優化網站
   
   # Acceptance criteria
   當使用者點選右下角的圓點按鈕後，可以看到表單，表單上面有姓名、email 和回饋訊息三個欄位
   當使用者填完表單送出後若成功會閃出一個提交成功的訊息
   當使用者表單項目有缺漏時會有提示訊息提示
   

那些擔任 Scrum Master 學到的事

在了解 Scrum 相關的專有名詞後我們就可以開始我們 Sprint 啦！但事實上，Scrum 只是一種框架和方法論，實際我們在執行 Scrum 時往往會因為團隊成員的不同或是組織文化的不同而產生不同的效果。接著讓我們來看看實際上在執行 Scrum 會有哪些需要留意的觀念

1. 基礎建設和團隊素質很重要 CI/CD 基礎建設、DevOps 文化、Agile 精神、團隊是否具備開發上所需的所有技能等都是 Scrum 運作能否順暢很重要的一環，若是基礎建設不穩，很多時候我們的點數估計往往會低估，造成 Sprint 運作上的困難。另外若是團隊成員都具備 T 型人才的能力也將讓 Scrum 運作更順暢

2. 我們是一個職業球隊 Sprint 是以團隊為基礎，Burn down chart 不是一個人的 Burn down chart，所以若是有團隊夥伴遇到困難是需要其他夥伴協助（例如：對於系統架構不熟悉），其他比較熟悉的夥伴應該主動給予協助。若是有夥伴無法如期完成任務，其他若有夥伴已經完成手上的事情，也可以主動協助一起完成剩下的工作，確保 Sprint 結束後當初承諾的任務都是有可交付的產出

3. Scrum 是一面照妖鏡 透過 Scrum 可以讓當初不清楚的使用者需求、無根據的預估工作時間和無限制需求的亂象可以被攤在陽光下檢視和討論，才有機會透過 Scrum process 來管理和改善

4. 通常絆腳石是你不能說名字的那個人 在推行 Scrum 時，公司高層和文化的支持也是十分重要，因為通常公司推展 Scrum 或是敏捷開發會失敗，通常絆腳石是你不能說名字的那個人

5. 保持你的步伐 排定好時間後就固定下來，讓團隊成員可以調整好自己的節奏並有更多事情可以專注在任務完成上而非冗長會議或是雜事上

6. 要測量才能進步 每次 Sprint 結束一定要有檢討並透過數據圖表等檢視可以改善的部分，持續優化整個流程

7. 軟體開發流程沒有銀彈 講了那麼多，事實上 Scrum 也並非萬能，碰上常常會有臨時性任務或是 operation issue 特性任務的團隊，或許可以考慮使用 Kanban，更甚於 Scrum。另外，像是技術研究單位，使用 Scrum 也未必是一種好選擇

總結

以上透過一個 Scrum Master 視角去探討 Scrum Master 在 Scrum Team 中所扮演的角色和可能遇到的挑戰和機遇。Scrum Master 是一個必須對於產品開發流程以及溝通能力有一定掌握並具備一定的技術實力的角色。說真的，真正要當的好 Scrum Master，不容易。事實上，Scrum 真正目標在於建立一個自我管理的組織，讓 Process 而非人來管理。當 Scrum 真正成功的時候，就是 Scrum Master 可以退休的時候了。

參考文件

1. 燃尽图 （Burn up and Burn down Chart）—介绍
2. Clear Acceptance Criteria and Why They’re Important
3. 當一個 Scrum Master 是一個怎樣的體驗？

（image via eohcoastal）

《生如夏花：泰戈爾新月集&漂鳥集》
作者： 泰戈爾, Rabindranath Tagore
譯者： 鄭振鐸
出版社：野人
出版日期：2018/10/03

「你是否曾想過，每一朵花、每一次呼吸都蘊含生命的啟示？」

「每天讀一首詩，愛一個人，看一朵花，懂一個道理，解救一顆乾涸的心。」

前言

泰戈爾的《漂鳥集》與《新月集》以細膩的筆觸描繪日常生活中的美好與哲思，結合對自然、愛情、生命與孤寂的感悟，成為 365 天的心靈綠洲。透過每天一首詩，讀者得以在平凡日常中找到情感共鳴與內在安慰，並學會以詩意的眼光觀察世界。

重點摘要

1. 自然生死：生如夏花般絢爛，死如秋葉般靜美，生命的每個階段皆有其意義。
2. 愛戀纏綿：愛情縮小為一首歌、一枚永恆的吻，展現純粹而細膩的情感。
3. 哲思天命：人常錯看世界，需反思自身認知與命運的關聯。
4. 世間孤寂：即使身處人群，內心的呼喊仍需被理解與傾聽。
5. 燦爛人生：熱愛世界即活在世界中，生命的價值源於感受與奉獻。

應用行動方案

1. 每天閱讀一首詩，記錄心得與感受，培養內在覺察力
2. 觀察日常事物如花草、天空，學習用心感受生活
3. 寫下每日小小感恩或喜悅，提升情緒正向能量
4. 與他人分享詩句或感悟，建立情感連結與共鳴
5. 將哲理與日常行為結合，實踐更有意義的生活方式

問題討論

• 如何將泰戈爾的哲思融入現代快速生活節奏？
• 愛與孤寂在不同人生階段的體驗有何差異？
• 生命中的平凡事物如何轉化為心靈力量？
• 詩意觀察對個人情緒管理有何實質幫助？
• 如何在日常生活中實踐對世界的熱愛與奉獻？

總結

泰戈爾的詩提醒我們，生活中的每個細微瞬間皆可蘊含深意。透過閱讀、觀察與實踐，我們能在日常中找到心靈的慰藉，並學會以柔和而深刻的方式理解生命與世界。

《自慢：社長的成長學習筆記》
作者： 何飛鵬
出版社：商周出版
出版日期：2018/05/05

「你有一項讓自己足以安身立命的『自慢絕活』嗎？」

「當你找到屬於自己的自慢本事，人生的舞台就屬於你。只要我們擁有一種別人做不到，只有自己才會的專業，我們就可以靠此絕活安身立命，不愁吃穿過一輩子，又何必擔心人生的起伏和風雨呢？」

前言

《自慢 1：社長的成長學習筆記》是何飛鵬以三十餘年媒體與管理經驗，真誠告白的職場哲學書。書名取自日文「自慢」，意為最拿手、最有自信的事。作者透過真實故事與體悟，闡述如何在職場中找到自我價值，並以誠信、熱忱與挑戰為核心，建立一套可終身依循的工作與人生哲學。這本書不僅談專業，更談態度與格局，是一部關於自我實現與自信人生的修煉指南。

重點摘要

1. 「自慢」的定義與核心價值：
   • 定義： 日文中形容自己最拿手、最有把握、最專長的事，是個人最自信、最有把握的絕活。
   • 核心哲學： 擁有一項別人做不到，只有自己才會的專業絕活，便能安身立命，不懼人生起伏。
   • 成功工作者要素： 工作快意、自在瀟灑；自我實現、傲人成就；收入豐碩、財富自由。
2. 自慢人生哲學的四個同心圓（十二項核心價值）：
   • 最內圈（基本信念）： 誠信。
   • 第二圈（核心觀念）： 樂觀、熱忱、挑戰。
   • 第三圈（群己關係）： 本分、紀律、認同、格局。
   • 最外圈（工作方法）： 專業、學習、努力、堅持。
3. 觀念與態度是成功基礎： 擁有正確的觀念與態度，如「誠信」、「中庸」、「本分」、「為人厚道，處事精明」，是持續成功的必要條件。
4. 成長與學習的態度： 強調「無所不在的學習」（Any time, Any where），要「拿別人給的薪水，學自己的本事」，並勇於「第一時間，勇敢面對」錯誤與挑戰。
5. 專業方法的實踐： 工作要從複雜到簡單，實踐「想清楚、寫下來、說出來」、「有做、做完、做對、做好」的步驟，並具備「解決問題的能力」與「對專業絕對忠誠」。

應用行動方案

1. 盤點個人「自慢」絕活： 定期審視自身最自信、最拿手的能力或態度（例如：專業技能、嚴謹態度、超強學習力），確保其具備稀缺性和競爭力。
2. 實踐「專業．多一點」： 在執行工作時，不僅做到「做完、做對」，更要追求「做好」，甚至「多做一點」，以超越期望來打造個人品牌。
3. 養成「問題不過夜」習慣： 遇到工作難題時，劍及履及，即時動腦、查詢或請教，不拖延，以培養快速解決問題的能力。

問題討論

1. 在您目前的工作中，您認為自己具備的「自慢絕活」是什麼？這個絕活是否具有不可替代性？
2. 自慢哲學強調的「專業、學習、努力、堅持」四種工作方法中，您認為自己最需要加強的是哪一項？應如何開始行動？
3. 如何平衡書中提到的「為人厚道，處事精明」原則，在職場中保持良善的品格與高效率的處事手腕？

總結

《自慢 1：社長的成長學習筆記》是何飛鵬先生最真實、最誠懇的職場與人生哲學筆記，為讀者指明了成為成功工作者的路徑。它不僅提供了具體的方法論，更強調了正向、積極、誠信等觀念態度的基石作用。書中的核心思想：「擁有一項自慢的絕活，一心自慢任平生」，給予所有追求卓越的職場工作者強大的定心丸與行動指南。透過不斷學習、堅持與實踐，每個人都能在人生的風雨中，以自己的專業絕活為蓑衣，成就自在瀟灑、有傲人成就的自慢人生。